Terma dan Syarat pisang123 — Panduan Lengkap untuk Ahli

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan pisang123 ("Platform") berkenaan dengan penggunaan semua perkhidmatan, permainan dan ciri-ciri yang disediakan melalui laman web pisang123 dan aplikasi mudah alih pisang123.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain mana-mana permainan, atau menggunakan mana-mana bahagian platform pisang123, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami terma ini sepenuhnya. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan pisang123.

pisang123 berhak mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Untuk layak menggunakan platform pisang123, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan.
• Bukan warganegara atau pemastautin mana-mana negara di mana perjudian dalam talian dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani dan mematuhi kontrak yang mengikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri daripada sebarang program permainan atau perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak lain.

pisang123 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan membuktikan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun dibekukan sehingga verifikasi selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan memiliki satu (1) akaun pisang123 sahaja. Pendaftaran akaun berganda menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan kegagalan verifikasi dan penamatan akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun pisang123 anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain yang dapat mengakses akaun anda.
• Memaklumkan pisang123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah wajib bagi semua ahli pisang123 sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang sah.

pisang123 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk deposit dan pengeluaran, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan beberapa kaedah lain. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya.

Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama seperti akaun pisang123. pisang123 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa-apa keadaan sekalipun.

• Semua pengeluaran mesti melalui kaedah yang sama dengan deposit asal (kecuali dalam keadaan teknikal yang diperakukan).
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian proses KYC terlebih dahulu.
• pisang123 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran melebihi had tertentu.
• Wang yang diperoleh melalui bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat rollover dipenuhi.

pisang123 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Berikut adalah garis panduan umum yang terpakai kepada semua bonus pisang123:

• Syarat Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus boleh dikeluarkan. Nisbah rollover yang terpakai dinyatakan dalam terma promosi individu.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh kesahan tertentu. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Had Pertaruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa bonus aktif, had pertaruhan tunggal mungkin dihadkan. Pertaruhan melebihi had yang ditetapkan semasa bonus aktif boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Permainan yang Layak: Tidak semua permainan menyumbang sama rata kepada pemenuhan syarat rollover. Peratus sumbangan setiap kategori permainan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Satu Bonus Aktif pada Satu Masa: Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.

Program VIP pisang123 menawarkan manfaat eksklusif yang meningkat mengikut tahap keahlian. Manfaat VIP termasuk had pengeluaran yang lebih tinggi, cashback yang lebih besar, pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas dan akses kepada promosi eksklusif. Syarat dan kelayakan tahap VIP boleh berubah mengikut budi bicara pisang123.

Semua permainan yang disediakan di platform pisang123 beroperasi berdasarkan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui, atau melalui dealer langsung yang beroperasi dalam persekitaran terkawal dan direkodkan secara langsung.

Keputusan semua permainan adalah muktamad dan mengikat. Dalam kes pertikaian atau aduan berkaitan keputusan permainan, pisang123 akan menyemak log dan rakaman yang tersedia. Keputusan pisang123 selepas penyiasatan adalah muktamad.

• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan dalam sistem permainan adalah dilarang keras.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat pihak ketiga untuk membantu permainan adalah pelanggaran serius.
• Strategi pertaruhan yang direka untuk mengelak pihak platform atau menjamin kemenangan melalui cara yang tidak sah adalah dilarang.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi teknikal atau kesilapan sistem boleh dibatalkan oleh pisang123.

Untuk permainan kasino langsung, semua interaksi dengan dealer dan sesi permainan direkodkan. Ahli dijangka berlaku sopan dan menghormati dealer serta ahli lain semasa sesi permainan berlangsung. Tingkah laku yang mengganggu atau tidak sesuai boleh mengakibatkan pembuangan daripada meja permainan.

Sebagai ahli pisang123, anda bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang sah, beretika dan bertanggungjawab. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan segera terhadap akaun anda:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menggunakan identiti atau maklumat pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Mendaftar atau menggunakan akaun berganda untuk mendapatkan bonus atau kelebihan lain.
• Kolusi atau kerjasama dengan ahli lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan sebarang kandungan yang menyalahi undang-undang melalui platform.
• Cubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem dan infrastruktur pisang123.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform.

pisang123 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain. Maklumat akaun dan transaksi boleh didedahkan kepada pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

pisang123 berhak untuk menangguhkan, membekukan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti tidak sah.
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi yang terbukti.

Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan pisang123. Sebelum penutupan, sebarang baki yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang sekatan) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Platform pisang123 disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan ketersediaan platform yang berterusan dan bebas ralat, pisang123 tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, kelewatan atau pepijat.

pisang123 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau teknikal di luar kawalan pisang123.
• Akses tidak sah ke atas akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang sah dan adil.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang kegagalan atau ralat peralatan komputer atau peranti mudah alih milik ahli.

Dalam apa-apa keadaan, jumlah liabiliti pisang123 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

pisang123 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan dan bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Kami menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua ahli pisang123:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian untuk tempoh masa tertentu bagi mengelakkan kerugian berlebihan.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi bermain anda untuk menggalakkan rehat yang sihat.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri daripada platform untuk tempoh yang lebih panjang.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. pisang123 menggalakkan ahli untuk mendapatkan sokongan profesional dan merujuk kepada sumber bantuan yang berkaitan. Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi ahli pisang123 dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terpisah. Dasar Privasi merupakan sebahagian daripada Terma dan Syarat ini dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan dokumen ini.

Secara ringkasnya, pisang123 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna. Data anda:

• Disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit dalam semua transmisi.
• Disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
• Boleh dikongsi dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat penuh berkenaan cara kami mengendalikan data anda, sila baca Dasar Privasi pisang123.

pisang123 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan. Notis berkenaan pindaan penting akan disampaikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa pisang123 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui:

• Rundingan langsung antara ahli dan pihak pisang123 sebagai langkah pertama.
• Penimbangtaraan bebas sekiranya rundingan langsung gagal mencapai penyelesaian dalam tempoh 30 hari.

Jika sebarang peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula atau dibuang tanpa menjejaskan kesahihan peruntukan-peruntukan lain yang masih berkuat kuasa.